广州大学2011年工商管理专业招收

本科插班生《市场营销学》科目考试大纲

一、考试要求

本大纲为旅游管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。市场营销学是工商管理专业学生的专业基础课，通过该课的学习和考试，为其他与管理有关课程打下一个理论基础，考察学生对市场营销学基本知识和理论的掌握和应用能力。

二、考试知识点

1.市场营销与市场营销学

掌握市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念

2.市场营销管理哲学及其贯彻

了解市场营销管理的含义，掌握市场营销管理哲学的演进，顾客让渡（感知）价值、顾客满意；价值链的概念及应用特点。

3.规划企业战略与市场营销管理

熟悉企业战略与战略规划；企业规划总体战略的步骤；规划经营战略；掌握战略经营单位区分；规划投资组合；战略思想选择；市场营销组合。

4.市场营销环境

了解市场营销环境的含义及特点；掌握微观市场营销环境；宏观市场营销环境对营销活动的影响特点。

5.消费者市场和购买行为分析

了解消费者市场与消费者行为模式；影响消费者购买的主要因素；熟悉消费者购买决策过程；消费者购买类型；消费者购买决策过程的主要步骤。

6.组织市场和购买行为分析

了解 组织市场的类型和特点； 熟悉生产者市场和购买行为分析；中间商市场和购买行为分析；

7.市场营销调研与预测

了解市场营销信息系统的主要特点，熟悉市场营销调研的内容和方法。

8、目标市场营销战略

了解市场细分的含义、作用、标准、原则；掌握目标市场营销的含义，目标市场营销策略；市场定位的含义、步骤、方法。

9.产品策略

了解产品；产品组合； 产品生命周期概念； 新产品开发步骤，掌握产品整体概念；产品生命周期各阶段的特征与营销策略；新产品的概念及种类

10.品牌与包装策略

了解品牌与商标的基本概念； 品牌和商标策略；包装策略

掌握品牌与商标的区别；品牌策略、品牌资产

11.定价策略

了解影响定价的因素；掌握定价的一般方法；定价的基本策略；

12.分销策略

了解分销渠道的职能与类型；掌握分销渠道策略；分销渠道的设计与管理；批发商与零售商；

13. 促销策略

了解促销与促销组合；掌握人员推销策略；广告策略；公共关系策略；营业推广策略

14.市场营销计划、组织与控制

了解市场营销组织；市场营销计划；熟悉市场营销控制；市场营销审计

三、考试时间及题型

1.时间：120分钟

2.题型：填空题、判断题、单项选择、多项选择、简答题、案例分析题

四、参考书

《市场营销学》，吴健安等，高等教育出版社，2007年版。